Gentile %%NAME%%,
abbiamo inserito la richiesta avente oggetto:
%%SUBJECT%%
nel nostro sistema di supporto.

Generalmente cerchiamo di rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.
Se la lavorazione dovesse richiedere tempi insolitamente lunghi sarà nostra cura tenerLa informata.

Il codice di tracciamento del suo ticket è: %%TRACK_ID%%

Qui è possibile visualizzare lo stato del suo ticket:
%%TRACK_URL%%

Le verrà inviata una email di notifica quando il nostro staff risponderà al suo ticket.

Cordiali saluti,
%%SITE_TITLE%% Helpdesk
%%SITE_URL%%
