<p>Шановний %%NAME%%,</p>
<p>Ваш запит "%%SUBJECT%%" було надіслано до служби підтримки.</p>
<p>Ми намагаємось відповідати на запити якомога швидше, в межах від 24 до 48 годин. Якщо ми очікуємо, що розгляд вашого зипиту займе додатковий час - ми повідомимо вам, надіславши листа.</p>
<p>ID запиту: %%TRACK_ID%%</p>
<p>Ви можете переглянути статус вашого запиту тут:<br /><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<p>Ви отримаєте електронного листа, коли наші співробітники дадуть відповідь на запит.</p>
<p>З повагою,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>