Hei,

tukipyyntö on eskaloitu säännöllä %%ESCALATED_BY_RULE%%:

Aihe: %%SUBJECT%%
Kategoria: %%CATEGORY%%
Prioriteetti: %%PRIORITY%%
Tila: %%STATUS%%
Osoitettu: %%OWNER%%
Seurantatunnus: %%TRACK_ID%%

Voit katsoa tukipyyntöä täällä:
%%TRACK_URL%%


Terveisin,

%%SITE_TITLE%%
%%SITE_URL%%