<p>Estimado %%NAME%%,</p>
<p>Su ticket de soporte "%%SUBJECT%%" se ha enviado.</p>
<p>Respondemos a todas las entradas lo antes posible, en un plazo de 24 a 48 horas. Si prevemos que su solicitud tardará más tiempo, le informaremos enviándole un correo electrónico..</p>
<p>ID de seguimiento del ticket: %%TRACK_ID%%</p>
<p>Puede ver el estado de su billete aquí:<br /><a href="%%TRACK_URL%%">%%TRACK_URL%%</a></p>
<p>Recibirá una notificación por correo electrónico cuando nuestro personal responda a su ticket.</p>
<p>Atentamente,</p>
<p>%%SITE_TITLE%%<br /><a href="%%SITE_URL%%">%%SITE_URL%%</a></p>
